近年来，清源街道紧抓社区治理和人才培养，不断提升社工专业水平。去年6月，经过街道选拔、推荐，枣园社区书记李茂会、滨河东里社区书记赵亚君、康秀园社区副书记赵强3名具有社会工作师中级证书，且有3年社区治理经验的优秀社区工作人才，参加北京市第三批社工“优才计划”培训。

(资料图片仅供参考)

期间，3人将理论与实践相结合，完成了两个社区服务个案、组建了两支社区治理小组、落实了15个小时的社工督导教育。同时，带领各自小组共同成立“拉家常”居民协商议事实训项目，现已完成服务案例12个，受益人群200余人次。

经过一年的实操训练

3位优才学员

在价值理念、工作方法、服务能力

方面的专业水平都有所提升

今天

一起听听

滨河东里社区书记赵亚君的

个案服务故事和心得体会

在滨河东里社区，有户居民家住一楼，居民的母亲王女士在楼南阳台外、楼北窗台外、楼道内堆积了许多杂物，家人多次劝说老人始终不肯清理，便向社区求助。

书记赵亚君立即前往 现场察看，与子女沟通后了解到，王女士今年83岁，患有糖尿病、高血压、心脏病等疾病，并且年轻时生活压力过重造成了重度抑郁，晚年间精神状态不太好。作为子女，虽然明白堆积杂物行为不文明，但对王女士束手无策，才希望社区能从专业角度帮忙协调。 经过实地走访调研，赵亚君组织社区、物业等工作人员召开“议事会”，详细阐述具体情况，与大家一同商讨解决办法，最终决定从心理辅导方面解决难题。一方面，让王女士的女儿继续耐心劝导，告知杂物堆积存在隐患问题；另一方面，由社区垃圾分类宣传员上门讲解，协助王女士识别“可回收物”与“生活垃圾”的概念，改变她收集垃圾的习惯。 5个月的时间里，社区先后4次对王女士进行劝导，成功说服她对室外堆积物品进行清理。同时，社区寻找高价废品回收站帮助王女士卖出可回收物，并联系物业工作人员上门帮忙清理。事情的成功解决，不仅促进了王女士家庭和谐，也美化了社区环境、消除了安全隐患。

赵亚君

滨河东里社区书记

在“优才计划”培训中，我真切地体会到了运用“社会工作”视角思考社区问题和需求的好处，既结合“熟人社会”的人情味儿传统，又能以个案或小组工作方法为抓手，制定出具体的实施步骤，在社工视角下，以往难以解决的“痼疾”都找到了新的解决思路。

接下来

我们将通过“清源e讯”

陆续展播“优才计划”学员的

个案服务故事和成员心得体会

请持续关注~

来源｜社区建设办公室、滨河东里社区

制作｜清源街道融媒体中心 审核 | 市民活动中心 签发| 王喆

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